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【18人調査】カーセブン買取の評判はやばい?口コミと体験談から分かった真実

カーセブン やばい
あきと
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この記事で解決できる悩み
  • 「カーセブンで車を売っても本当に安心できるのかな…」
  • 「他の買取業者と比べて高く売れるの?」
  • 検索に「カーセブンやばい」って出てきたけど、実際はどうなの?

そんな疑問や不安を感じていませんか?

カーセブンは、「キャンセル料無料」「売買契約後の減額なし保証」がある、注目の車買取サービスです。

今回は、実際にカーセブンを利用した人のリアルな口コミをもとに、評判の真相を現役整備士の視点から本音で解説します。

カーセブンの評判に関するポイント
  • 契約後の減額がない
  • 売却後でも7日間キャンセル可能
  • スタッフの対応が丁寧

さらに、カーセブンが他社と比べてどのような特徴を持つのか、買取までの流れや利用時の注意点なども詳しく解説します。

初めての愛車売却でも安心して進められるように、一緒に不安を解消していきましょう!

Q
当ブログの管理人
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あきと 
あきと 
自動車整備士
Profile
今年で9年目になる現役の自動車整備士(31歳)。
2019年4月国家資格「三級ガソリン自動車整備士免許」取得。
子供が生まれたことをきっかけに、車の乗り換えを検討。
前に乗っていた車を高く売却できたおかげで、憧れていた車ヴェルファイアを購入。
現場で得た知識を活かし、できるだけ車を高く売る方法や、車に関する情報をブログでまとめている。
プロフィールを読む

【満足度4.16カーセブン買取の評判・口コミを徹底調査!

カーセブン 評判

現役整備士の筆者が、実際にカーセブンで愛車を売却した人に、クラウドワークスでアンケート調査を実施しました。

調査詳細
  • 調査方法:クラウドワークス
  • 調査対象者:カーセブンを利用した方
  • 調査人数:18人
  • 調査日時:2025年4月10日
  • 調査内容:カーセブン買取のメリットとデメリットを教えてください。

カーセブンで愛車を売却した方に、利用するメリットとデメリットをそれぞれアンケートで答えてもらいました。

その結果を発表しますね。

スタッフ対応が良い!カーセブンの良い口コミ

  • 京都府・女性
  • 売却年月日:2018年10月
  • 車種:日産キューブ
  • 買取価格:30万円
  • 評価:3(普通)
メリット
メリット

まず買い取ってもらうか分からなくても来店して査定をしてもらうと何か貰えたりするキャンペーンをよくしているのでありがたかったです。(当時はティッシュやサランラップなどの生活用品などに加えて子供たちにも花火や景品を貰った気がします。私も子供も喜びました。)
あとはディーラーでも買い取り金額が気になったので知り合いのお店に行って査定をしてもらいましたがディーラーよりもカーセブンの方が買取金額が高かったのでそこもありがたかったです。

  • 東京都・男性
  • 売却年月日:2024年5月
  • 車種:トヨタハイエース(バン)
  • 買取価格:146万円
  • 評価:1(すごく良い)
メリット
メリット

店舗持込みで利用しましたが、スタッフの対応は非常に丁寧で良い意味でフレンドリーな感じで印象が良かったです、査定スタッフも査定技術が高く内装外装はもちろんですがカスタムパーツも入念にチェックし適正な査定額をつけてくれました、査定時間は25分程度かかりましたが待っている間には他のスタッフがお茶を出してくれるなど待遇が良く感激しました、結果的に予想以上の査定額を提示されたため納得のうえ買取って頂きましたが率直に総合的に見て利用者にはメリットの高い買取店で良いなと思いました。

  • 滋賀県・女性
  • 売却年月日:2024年12月
  • 車種:トヨタ アクア
  • 買取価格:90万円
  • 評価:2(良い)
メリット
メリット

私は7年間乗ったトヨタ アクアを売却する際にカーセブンを利用しました。このサービスを選んで特に良かった点は、査定から売却までのプロセスが非常にスムーズだったことです。まず、査定の予約が簡単で、オンラインや電話で希望する日時を手軽に設定できました。店舗では、スタッフが親切かつ丁寧に対応してくれたため、不安なく進めることができました。
査定額についても、他社の下取り価格や買取業者と比較して納得感のある金額を提示してもらえました。特に、カーセブンの「契約後の減額なし」という方針は、大きな安心感を与えてくれました。他社では契約後に減額されるリスクがあると聞いていたので、この透明性は非常に評価できます。
さらに、売却後の7日間キャンセル可能という柔軟性もメリットの一つです。「やっぱり売らなければよかった」と思ったときに、再考できる猶予があるのは利用者にとって大きな安心材料です。また、手続きもシンプルで、複雑な書類の準備や手間が少ないため、忙しい人にも最適です。
全体として、カーセブンは、信頼性、透明性、効率性の面で非常に優れたサービスだと実感しました。

Q
カーセブンの良い口コミをもっと見る
  • 愛知県・男性
  • 売却年月日:2020年12月
  • 車種:プジョー 3008
  • 買取価格:320万円
  • 評価:1(すごく良い)
メリット
メリット

最初に見積もりをいただいてから実際に契約するまで約2週間ほど時間が空いてしまいましたが、当初提示された金額からの減額は一切なく、そのままの金額で契約していただけました。「契約後の減額は一切なし」との宣言通り、後から理由をつけて値下げされるようなこともなく、他社よりも高値で買い取ってもらえてとても満足しています。担当の方も終始親切で、説明も丁寧だったため、安心してスムーズに手続きを進めることができました。

  • 東京都・男性
  • 売却年月日:2025年2月
  • 車種:トヨタプリウス
  • 買取価格:83万円
  • 評価:1(すごく良い)
メリット
メリット

店舗持ち込みで買取って頂きましたが、スタッフの対応は非常に丁寧で査定スタッフの査定技術も高く信頼性を強く感じました、型落ちの車両でしたがカスタムパーツもしっかりと査定に含んでくれて予想以上の金額で買取って頂けたので本当に満足な利用感でした。

  • 愛知県・女性
  • 売却年月日:2024年1月
  • 車種:トヨタヤリス
  • 買取価格:20万円
  • 評価:2(良い)
メリット
メリット

良かった点としては申込みが非常に簡単であることで査定日さえうまく調整できれば申込みから売却までスムースに行うことができること。また入金対応が早いことで車両引渡し後に振り込まれる売却代金が3営業日内に入金されるので大変便利に買い取りをすることができることです。

  • 東京都・女性
  • 売却年月日:2024年4月
  • 車種:スバル WRX STI
  • 買取価格:320万円
  • 評価:1(すごく良い)
メリット
メリット

契約後に減額される事が無いので、提示された金額で売却する事が出来ました。また7日間であればいつでもキャンセル可能な上、キャンセル料の発生もありません。楽天ポイントやANAマイルも貯まるため、お得感があって良かったです。

  • 兵庫県・女性
  • 売却年月日:2024年9月
  • 車種:ホンダ フィット
  • 買取価格:43万円
  • 評価:2(良い)
メリット
メリット

カーセブンで車を売却した理由は、「契約後のキャンセルOK」という安心感があったからです。最初の査定から対応が丁寧で、スタッフさんの説明もわかりやすく、押し売りのような雰囲気も一切なかったのが好印象でした。査定金額も思っていたより高く、他社と比較しても納得できる価格を提示してくれました。手続きもスムーズで、名義変更や抹消登録などの面倒な作業もすべて代行してくれるので、慣れていない私でも不安なく進めることができました

  • 長野県・男性
  • 売却年月日:2023年10月
  • 車種:トヨタ ノア
  • 買取価格:100万円
  • 評価:3(普通)
メリット
メリット

長年乗ったノアには愛着がありましたが、カーセブンではその価値をしっかりと見出してくれました。他社と比較しても査定額が高く、担当の方の説明も丁寧で安心できました。面倒な手続きも代行してくれたので、スムーズに売却が完了し、本当に満足しています。

  • 滋賀県・女性
  • 売却年月日:2024年12月
  • 車種:トヨタ・プリウス
  • 買取価格:110万円
  • 評価:2(良い)
メリット
メリット

カーセブンを利用してみて、一番良かったのは対応のスピーディーさです。査定から売却までの流れが非常にスムーズで、時間に追われる私にとって大きな助けとなりました。査定額も他社より高めで、納得感のある取引ができました。また、契約後の減額が一切ないことが信頼感を高めてくれて安心できました。手続き中のサポートも丁寧で、ストレスフリーな体験だったことに満足しています。

  • 福岡県・男性
  • 売却年月日:2024年8月
  • 車種:トヨタアルファード
  • 買取価格:600万円
  • 評価:1(すごく良い)
メリット
メリット

査定基準を説明してくれる方ばかりなので安心出来ると評判が良かったからです。実際に安心して利用出来るように査定の方法を具体化してくれて心の準備が出来ました。無事に買取依頼出来たことから利用して良かったと考えています。

  • 神奈川県・男性
  • 売却年月日:2023年5月
  • 車種:日産 セレナ
  • 買取価格:80万円
  • 評価:1(すごく良い)
メリット
メリット

セレナをカーセブンで80万円で売却しました。最初はどこに売ろうか悩んでいましたが、カーセブンの評判が良かったので、思い切って査定をお願いすることにしました。査定の時、担当の方がとても親切で、車の状態をしっかり見て説明してくれました。査定額も適正だと思いましたが、少し期待していた金額よりも低かったので迷った部分もありました。それでも、強引な感じは全くなく、納得できるまで説明を受けたので安心しました。契約から支払いまでがスムーズで、手続きも簡単でした。車の引き取りも迅速で、思っていた以上に早く振り込まれたので、支払い面でも満足しています。カーセブンの良かった点は、スタッフの対応の良さと、査定が透明で信頼できたことです。車を売るのは初めてだったので少し不安もありましたが、しっかりサポートしてくれたおかげでスムーズに取引できました。また、次回車を売る際には、カーセブンを利用したいと思います。今回の経験から、車を売る時は信頼できる業者にお願いすることが大切だなと改めて実感しました。

  • 京都府・男性
  • 売却年月日:2024年12月
  • 車種:トヨタヴェルファイア
  • 買取価格:180万円
  • 評価:2(良い)
メリット
メリット

カーセブンを利用して驚いたのは、査定から買取までが非常にスムーズだった点です。電話対応も丁寧で、こちらの希望をしっかりと聞き入れてくれました。さらに、契約後のキャンセル料が無料という安心感もあり、他社よりも安心して取引ができました。最終的な買取価格も予想より高かったので、とても満足しています。

  • 静岡県・女性
  • 売却年月日:2023年11月
  • 車種:ダイハツ ミラココア
  • 買取価格:約30万円
  • 評価:3(普通)
メリット
メリット

色んなところから見積もりを得るために沢山の
車査定に依頼しましたが、カーセブンが1番
高く買い取ってくださいました。
すごくフレンドリーな接客でわからない事も
たくさん聞きやすかったです。
また、早めに買取を決めると買取金額も上げてくださるのでその点は他の車査定のところとは違うのかなと思いました。

  • 神奈川県・男性
  • 売却年月日:2015年2月
  • 車種:三菱 シャリオグランディス
  • 買取価格:33万円
  • 評価:2(良い)
メリット
メリット

シャリオグランディスをカーセブンで売却したんですが、思ったよりスムーズで驚きました。正直、最初は「どうせ安く買い叩かれるんだろうなぁ」とか不安だったんですけど、スタッフさんが親切で、説明もすごく丁寧。査定額も納得できる範囲だったので、そのままお願いしました。手続きもサクッと終わったし、面倒くさがりの自分にはありがたかったです。次回も売るとくはここを使いたいと思ってます。

  • 岡山県・男性
  • 売却年月日:2023年11月
  • 車種:ホンダフィット
  • 買取価格:6万円
  • 評価:2(良い)
メリット
メリット

店に行ったら、すぐに店員さんが数人来て、すごい大きな声で挨拶してくれました。第一印象は良かったです。その後、売却希望を伝えたら、すぐに買取価格を提示してくれました。めちゃ早かったです。その後の手続きも非常にスムーズだったので、次も頼みたいと思いましたね。

  • 佐賀県・男性
  • 売却年月日:2022年6月
  • 車種:トヨタ ハリアー
  • 買取価格:25万円
  • 評価:2(良い)
メリット
メリット

カーセブン以外の会社と相見積もりを行ったのですが、カーセブンが一番高く買い取ってくれました。対応してくださったスタッフの方の印象も素晴らしく、こちらが投げかけた些細な疑問や不安点なども汲み取って受け答えしてくださったり、カーセブンならではの高価買取の説明をしてくれたのがメリットと感じました。

  • 三重県・男性
  • 売却年月日:2024年9月
  • 車種:ホンダエヌボックス
  • 買取価格:95万円
  • 評価:2(良い)
メリット
メリット

2020年式のエヌボックスで、子供の送迎用に利用してました。
中古車価格がかなり値上がっていたので売却しましたが、100万近くの買取値を付けて頂きました。
綺麗に乗っていたことを評価して頂けたのが一番嬉しかったです。
スタッフさんの対応もとても丁寧で、アクセス的にも近いので良かったです。

「スタッフの対応が良く丁寧」という口コミが多くあったよ。

話しやすい買取店で売却したい人は、カーセブンの買取がおすすめだね。

契約後も減額なし

売却後でも7日間でもキャンセル可能!

待ち時間が長い?カーセブンの悪い口コミ

  • 京都府・女性
  • 売却年月日:2018年10月
  • 車種:日産キューブ
  • 買取価格:30万円
  • 評価:3(普通)
デメリット
デメリット

買い取りをしてもらいましたが、やはり次の車へ買い替えの案内もあるので次の車が決まっていなかったり購入先が決まっていなかったりすると、当たり前にそのまま次の車を購入する流れになると思うので、もし次の購入先がすでに決まっていたりそこで購入する気がないのなら、買い取り査定をしてもらう時点で購入先が決まっていることやここで購入する気はないなど等のお知らせは前もってしておくといいと思いました。断れない方はそのまま購入ということもあると思うので。

  • 東京都・男性
  • 売却年月日:2024年5月
  • 車種:トヨタハイエース(バン)
  • 買取価格:146万円
  • 評価:1(すごく良い)
デメリット
デメリット

あくまでも個人的な感想ですが、スタッフの対応は非常に丁寧でしたし待遇も本当に良く査定額も高い金額をつけてくれましたので利用しみてデメリットに感じた事は一切ありませんでした、初めての利用でしたがスタッフの対応が良かったので初めの利用ではないような雰囲気で利用出来ましたし査定スタッフはなぜこのような査定額がついたのかを分かりやすく説明してくれたので信頼性を強く感じました、個人的には次も車を売却する機会があると思うので再度カーセブンを利用したいと強く思いました。

  • 滋賀県・女性
  • 売却年月日:2024年12月
  • 車種:トヨタ アクア
  • 買取価格:90万円
  • 評価:2(良い)
デメリット
デメリット

店舗の混雑時には待ち時間が長くなることがあり、忙しいときにはややストレスを感じました。また、査定額が他社の最高値と比較すると必ずしも上回るわけではなく、納得感に欠けるケースもありました。さらに、対応するスタッフによってサービスの質にばらつきがあり、一部では細かい説明が不足していると感じました。加えて、売却に関する手続きが簡単であるものの、オンライン上でのより柔軟な対応が少ない点も改善が望まれると感じます。
全体的には便利なサービスではありますが、一部の細かな点で改善の余地が見られると感じました。顧客対応と柔軟性の向上が今後の課題だと思います。

Q
カーセブンの悪い口コミをもっと見る
  • 愛知県・男性
  • 売却年月日:2020年12月
  • 車種:プジョー 3008
  • 買取価格:320万円
  • 評価:1(すごく良い)
デメリット
デメリット

車種によっては、他社と比べてやや安い査定額が提示されることもありました。とはいえ、カーセブンは「契約後の減額なし」や「安心感のある取引」といった点を重視している印象が強く、納得感はありました。また、店舗数が他の大手買取業者に比べて少なめなこともあり、自宅から約1時間かかり、車の引き渡しなどのやり取りに若干の手間を感じる場面もありました。ただし、対応自体は丁寧で不満に感じる点は特になく、全体的には満足しています。

  • 東京都・男性
  • 売却年月日:2025年2月
  • 車種:トヨタプリウス
  • 買取価格:83万円
  • 評価:1(すごく良い)
デメリット
デメリット

個人的には利用した際にデメリットと感じた点は一切ありませんでした、スタッフの対応も丁寧で買取り金額も予想以上の金額だったので総合的に見て満足な利用感でした、機会さえあればまた利用したいと考えています。

  • 愛知県・女性
  • 売却年月日:2024年1月
  • 車種:トヨタヤリス
  • 買取価格:20万円
  • 評価:2(良い)
デメリット
デメリット

悪かった点としては査定まで時間がかかることもあることで査定依頼後に最寄りの店舗と査定や売却などの取引きを行うのでそのため査定などは取引きを行う店舗の状況に合わせて日程を調整しなくていけないのでその点に関して不便に感じることです。

  • 東京都・女性
  • 売却年月日:2024年4月
  • 車種:スバル WRX STI
  • 買取価格:320万円
  • 評価:1(すごく良い)
デメリット
デメリット

車種や状態で大体の金額を予想する事が出来ても、時期によって変動しやすいため、他店と比較しにくい部分がありました。また問い合わせに対する対応が遅く、応答内容も不十分に感じました。担当者の質もバラつきがあります。

  • 兵庫県・女性
  • 売却年月日:2024年9月
  • 車種:ホンダ フィット
  • 買取価格:43万円
  • 評価:2(良い)
デメリット
デメリット

実店舗によって対応の差がある点です。最初に行った店舗では対応がやや事務的で、こちらの質問にも曖昧な回答が多かったのですが、別の店舗に変えたら一転して親身な対応だったので、少し戸惑いました。また、買取価格の交渉がほぼできず、提示された金額がほぼ最終提示だったため、少しでも高く売りたい人には物足りないかもしれません。全体としては安心して利用できましたが、事前に複数の店舗を見比べるのが大事だと思います。

  • 長野県・男性
  • 売却年月日:2023年10月
  • 車種:トヨタ ノア
  • 買取価格:100万円
  • 評価:3(普通)
デメリット
デメリット

査定自体は丁寧でしたが、人気車種ということもあり、もう少し高値で売却できるかと期待していました。また、書類の準備などで少し手間取った点と、売却後の入金までに数日かかった点が、個人的には少し気になりました。

  • 滋賀県・女性
  • 売却年月日:2024年12月
  • 車種:トヨタ・プリウス
  • 買取価格:110万円
  • 評価:2(良い)
デメリット
デメリット

カーセブンを利用して感じたデメリットは、地域によって店舗数が少なく、アクセスが不便に感じることがある点です。また、スタッフの対応が店舗ごとに異なるため、サービス品質にバラつきを感じることがありました。

  • 福岡県・男性
  • 売却年月日:2024年8月
  • 車種:トヨタアルファード
  • 買取価格:600万円
  • 評価:1(すごく良い)
デメリット
デメリット

オプション費用を具体化して欲しいです。査定における手数料や万が一売却までに一部が損傷した時の違約金など具体化してくれたら心の余裕がありました。経済的な配慮にも意識してくれたら利用しやすくなると考えています。

  • 神奈川県・男性
  • 売却年月日:2023年5月
  • 車種:日産 セレナ
  • 買取価格:80万円
  • 評価:1(すごく良い)
デメリット
デメリット

査定はスムーズで、担当の方の対応も非常に丁寧で安心感がありました。車の状態をしっかり確認して説明してもらい、納得したうえで売却を決めました。しかし、査定額が思ったよりも低かった点が少し残念でした。もちろん、車の状態を踏まえての金額だとは理解していますが、もう少し高く売れるかもと期待していたので、その部分は少しがっかりしました。また、買取の際に手続きに多少の時間がかかり、少し待たされる場面もありました。特に急いでいたわけではありませんが、もう少しスピーディに進められると良かったかなと思います。とはいえ、カーセブンのスタッフの対応や、売却後の支払いが迅速である点は評価できます。次回車を売る際には、また利用する可能性が高いと思います。

  • 京都府・男性
  • 売却年月日:2024年12月
  • 車種:トヨタヴェルファイア
  • 買取価格:180万円
  • 評価:2(良い)
デメリット
デメリット

唯一気になった点は、査定日程の調整に少し時間がかかったことです。希望日がすぐに取れず、1週間後になってしまいました。また、地域によっては出張査定に来られる時間が限られていることもあり、もう少し柔軟な対応があればさらに良いと感じました。

  • 静岡県・女性
  • 売却年月日:2023年11月
  • 車種:ダイハツ ミラココア
  • 買取価格:約30万円
  • 評価:3(普通)
デメリット
デメリット

とにかく、メールや電話がしつこいです!!!
夜昼構わず掛けてくるので、決めかねているので少し待ってください!と言ったほどです。
また、今決めてくださればもう10万値上げして買い取らせて頂きますと言われたりとすごく催促してきます。
売った後も、沢山の電話が来たのでもうお取り引きはしませんと、怒りの電話を旦那に入れてもらいました。

  • 神奈川県・男性
  • 売却年月日:2015年2月
  • 車種:三菱 シャリオグランディス
  • 買取価格:33万円
  • 評価:2(良い)
デメリット
デメリット

カーセブンでシャリオグランディスを売ったんですが、正直ちょっと物足りなさもありました。査定は悪くなかったけど、他社と比べると少し低めだったかなと感じました。それと、契約後の入金までに思ったより日数がかかったので、すぐ現金化したい人には少し不向きかも。担当さんの対応は良かっただけに、そこだけちょっと惜しいなぁと思いました。

  • 岡山県・男性
  • 売却年月日:2023年11月
  • 車種:ホンダフィット
  • 買取価格:6万円
  • 評価:2(良い)
デメリット
デメリット

買取価格ですが、個人売買のほうが、断然高く売れるみたいですね。そういった意味で最高額を狙っていくならあまりお勧めとはいえません。それと、常に店員さんが付いてくるのは良し悪しですね。車を色々見たかったのですが、目的の買取だけですぐ帰りました。

  • 佐賀県・男性
  • 売却年月日:2022年6月
  • 車種:トヨタ ハリアー
  • 買取価格:25万円
  • 評価:2(良い)
デメリット
デメリット

丁寧な対応をするためには時間が必要なのか、レスポンスが若干遅い時がありました。急ぎではなかったためもんだいはありませんでしたが、時間がなく、すぐにでも現金化したいといった方には不向きなのかなと思い、その点はデメリットになるかもしれません。

  • 三重県・男性
  • 売却年月日:2024年9月
  • 車種:ホンダエヌボックス
  • 買取価格:95万円
  • 評価:2(良い)
デメリット
デメリット

特にそこまで強い不満はありませんが、スタッフさんの対応はとても良かった反面、スタッフさんの上司にあたる方でしょうか?
こちらから挨拶しているにも関わらず無視されてとても嫌な感じを受けたのが印象的でした。

「査定に時間がかかった」という口コミがありました。

カーセブンの買取を利用する場合は、事前に予約して平日に利用するのがおすすめですよ!

契約後も減額なし

売却後でも7日間でもキャンセル可能!

買取安心宣言!カーセブン買取のメリット

カーセブン メリット

カーセブン買取には、愛車売却が初めての人でも利用しやすい3つのメリットがあります。

カーセブン買取のメリット
  • 契約後の減額がない
  • 売却後でも7日間キャンセル可能
  • スタッフの対応が丁寧

カーセブン買取のメリットについて、わかりやすく解説しますね。

契約後の減額がない

カーセブン買取は、契約成立後に減額がないのが魅力です。

減額がないので誰でも安心して利用できます。

【減額がないメリット】

  • 減額トラブルに巻き込まれない
  • 次買う車の予定が立てやすい
  • 精神的に安心

たとえば、「特に、カーセブンの契約後の減額なしという方針は、大きな安心感を与えてくれました」という口コミがありました。

他の買取店では後から減額される例がありますが、カーセブンは契約時点の金額を守ってもらえます。

カーセブンでは減額がないので、契約後も安心して手続きを進められるのが魅力です!

売却後でも7日間キャンセル可能

カーセブンは売却後でも、7日以内ならキャンセルできます。

電話一本でキャンセルでき、手数料もかかりません。

【キャンセルができるメリット】

  • 事情が変わっても対応してもらえる
  • 他の買取店との比較がしやすい
  • 精神的に余裕ができる

たとえば、「売却後の7日間キャンセル可能という柔軟性もメリットの一つです。やっぱり売らなければよかったと思ったときに、再考できる猶予があるのは利用者にとって大きな安心材料です」という口コミがありました。

売却後にキャンセルができれば、転勤や家庭の事情で状況がかわっても柔軟に対応できます。

電話1本でキャンセルできるので、「キャンセルを言いづらい人」でも安心だね。

スタッフの対応が丁寧

カーセブンは、スタッフの対応が丁寧なのが魅力です。

担当者が一人ひとりに合わせた説明をしてくれて、査定から手続きまで、わかりやすくサポートしてもらえます。

【スタッフ対応が良いメリット】

  • こちらから話しやすい
  • 分からない点も聞きやすい
  • 楽しく売却ができる

たとえば、「店舗持込みで利用しましたが、スタッフの対応は非常に丁寧で良い意味でフレンドリーな感じで印象が良かったです」という口コミがありました。

スタッフが対応が良ければ気持ちよく愛車売却を進められます。

対応が良ければ、女性の私でも安心して査定額について質問できるわ。

契約後も減額なし

売却後でも7日間でもキャンセル可能!

注意しないとやばい?カーセブン買取のデメリットと対策

カーセブン デメリット

カーセブン買取は、愛車売却が初めての人でも利用しやすいサービスですが、注意したい点もあります。

カーセブン買取のデメリット
  • 混雑時に待ち時間が長い
  • 店舗数が少なめ
  • 店舗によって対応が変わる

特に店舗数の件については、利用する前に確認が必要です!

混雑時に待ち時間が長い

カーセブンは、混雑時に待ち時間が長いのがデメリットです。

特に週末や決算期は、予約が集中しやすいので注意しましょう。

【混雑時に待ち時間が長い対策方法】

  • 土日や祝日を避ける
  • 余裕をもってスケジュール調整する
  • 出張査定を利用する

たとえば、「店舗の混雑時には待ち時間が長くなることがあり、忙しいときにはややストレスを感じました」という口コミがありました。

待ち時間が長いのを避けたければ、事前予約や平日に利用するのがおすすめです。

混雑していない日に利用するば、ゆっくり交渉もできますよ!

店舗数が少なめ

カーセブンは大手の中古車販売店と比べて、店舗数が少なめです。

全国114店舗※ありますが、地域によっては1店舗もない場合があります。※2025年5月現在

【店舗数が少ない対策方法】

  • 事前に対応地域か確認する
  • 他の買取店も検討する
  • 一括査定も利用する

たとえば、「店舗数が他の大手買取業者に比べて少なめなこともあり、自宅から約1時間かかり、車の引き渡しなどのやり取りに若干の手間を感じる場面もありました」という口コミがありました。

近くにカーセブンの店舗がない場合は、他の買取店や一括査定を利用するのがおすすめです。

地方に住んでいる人は、店舗が少ない場合があるので、一括査定サイトをうまく活用しよう!

おすすめの車一括査定サイトが知りたい人は、こちらの記事を用意しているので参考にしてください。

>>【16社比較】車一括査定サイトおすすめ7選!自動車整備士が本気で選んでみた

店舗によって対応が変わる

カーセブンでは、店舗によって対応が変わるケースがあります。

フランチャイズを採用している運営のため、各店舗のオーナーによって接客対応に差がでるのです。

Q
フランチャイズとは

一定のブランドや経営ノウハウを持つ本部(フランチャイザー)が、加盟店(フランチャイジー)に対してその使用権を与え、各店舗が独立して経営を行う仕組み。

【フランチャイズのメリット】→ある程度の品質を守ったまま全国展開できる

【フランチャイズのデメリット】→オーナーによって店舗の雰囲気が変わる

たとえば、「最初に行った店舗では対応がやや事務的で、こちらの質問にも曖昧な回答が多かったのですが、別の店舗に変えたら一転して親身な対応だったので、少し戸惑いました」という口コミがありました。

カーセブンで買取する場合は、店舗の口コミを確認し、評判が良いか確認して対策しましょう。

店舗をgoogleで調べると、口コミが載っているので確認しましょう。

契約後も減額なし

売却後でも7日間でもキャンセル可能!

【比較表】他の車買取業者と比較してどう?

他の車買取業者と比較

以下の表は、カーセブンと他の買取業者の特徴を比較したものです。

業者名全国店舗数特徴公式サイト
カーセブン114店舗・契約後の減額なし
・契約後でも7日間までキャンセル可能
詳細を見る
ネクステージ355店舗店舗数をいかして高価買取が可能詳細を見る
ユーポス81店舗翌日振込などスピード対応が魅力詳細を見る

カーセブンには、他の買取業者と比べて以下の強みがあります。

カーセブンの強み
  • 契約後の減額なし
  • 売却後でも7日間以内ならキャンセル無料
  • 契約金の半額を当日中に前払い
  • 買取車両はカーセブン名義に変更
  • キャンセルは電話1本で簡単に可能

カーセブンは上記のような買取保証があるため、初めて愛車を売る人やトラブルを避けたい人におすすめの買取店です。

顧客満足度も高いため信頼できる買取店といえます。

契約後に買取額を減額されたくない人は、カーセブンの買取を利用すると良いでしょう。

契約後も減額なし

売却後でも7日間でもキャンセル可能!

【簡単3ステップ】カーセブン買取の流れ

カーセブン買取の流れ

カーセブン買取は、 簡単な3つのステップで完了します。

ソコカラ車買取の流れ
  • ステップ1:査定申込
  • ステップ2:査定
  • ステップ3:契約

上記の手順通りに進めれば、初めて愛車を売却する人でも安心して利用できますよ。

買取の流れを詳しく解説しますね!

査定申込

フォームから愛車の概要を入力し、査定を依頼する。

ステップ2:査定

査定日時を決め、実際に車を査定してもらう。

査定額に納得がいかなければ、価格交渉しよう。

契約

査定額に納得がいけば、契約を結びます。

その後の手順は、担当者の方に確認しましょう。

契約後も減額なし

売却後でも7日間でもキャンセル可能!

必見!カーセブンはこんな人におすすめ

カーセブンがおすすめな人の特徴

カーセブン買取は、「5つの安心宣言」があるサービスですが、特に以下のような人におすすめです。

おすすめな人の特徴
  • 減額なしの買取店を利用したい人
  • 契約後でもキャンセルできる買取店を利用したい人
  • スタッフ対応が良い買取店を利用したい人

カーセブンは売却後でも、キャンセルができたり減額がないので、安心して利用できるわね。

売却後でも7日間以内なら無料でキャンセルができるので、まずは気軽に査定を申し込んでみましょう!

契約後も減額なし

売却後でも7日間でもキャンセル可能!

【Q&A】カーセブンの評判に関するよくある質問

カーセブン評判によくある質問

カーセブンの評判に関する、よくある質問をまとめました。

カーセブンの評判によくある質問
  1. カーセブンで車を買取してもらうと減額されますか?
  2. カーセブンで査定だけ依頼はできますか?
  3. カーセブンのデメリットはなんですか?

それぞれの質問に回答していきます。

Q:カーセブンで車を買取してもらうと減額されますか?

A: カーセブンでは契約後でも減額されません。

減額がないので、初めて愛車を売却する人でも気軽に利用できます。

Q:カーセブンで査定だけ依頼はできますか?

A:カーセブンで査定だけは可能です。

買取額がわかってから、愛車を売却するか判断したい人でも利用できます。

Q:カーセブンのデメリットはなんですか?

A:カーセブンのデメリットは、店舗によって対応に差がある点です。

カーセブンはフランチャイズ方式を採用しているため、オーナーによって店舗の雰囲気が異なります。

店舗の口コミを事前に確認して対策しましょう。

【まとめ】カーセブンの評判は良かった!

カーセブンやばいのまとめ
本記事のまとめ
  • 契約後の減額なしで安心
  • 売却後7日以内なら無料でキャンセル可能
  • スタッフ対応が丁寧で初めての人も安心
  • 混雑時の待ち時間や店舗ごとの対応差には注意
  • 他社よりも高額査定の可能性あり

クラウドワークスで調査した結果、カーセブン買取は良い評判が多かったです。

混雑時の待ち時間や店舗ごとの対応の違いには注意が必要ですが、初めて愛車を売る人でも安心して利用できます。

売却後でも7日以内ならキャンセルできるので、まずは気軽に査定を申し込んでみましょう。

契約後も減額なし

売却後でも7日間でもキャンセル可能!

登場人物の紹介

この記事を書いた人

あきと 
あきと 
自動車整備士
Profile
今年で9年目になる現役の自動車整備士(31歳)。
2019年4月国家資格「三級ガソリン自動車整備士免許」取得。
子供が生まれたことをきっかけに、車の乗り換えを検討。
前に乗っていた車を高く売却できたおかげで、憧れていた車ヴェルファイアを購入。
現場で得た知識を活かし、できるだけ車を高く売る方法や、車に関する情報をブログでまとめている。
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